来源：工业和信息化部网站  2012-05-30

2012年5月17日，中国电信发布首份《信息化服务报告》，对信息化服务进行了全面的分析和总结。

目前，中国电信建成世界上规模最大的固话和移动（CDMA）网络，为1.7亿固话用户和1.26亿移动用户提供信息通信服务，目前正在建设全球最大的光纤宽带网络，已在南方21省份服务区普遍实现了8兆带宽覆盖，其中70%达到20兆接入，宽带用户总数达到7681万户。

相继与28个省（区、市）政府签署了战略合作协议，与9个省的75个城市签署了智慧城市合作协议。为行业和企业提供信息化解决方案，投入上亿元资金推动中小企业降本增效，目前已建设4万家四星数字企业。

积极推动“数字医院”、“数字学校”、“平安城市”等应用，提升人民群众的生活质量。推出了“天翼视讯”、“爱音乐”、“爱动漫”等一大批群众喜闻乐见的信息服务业务。