来源：解放日报 2010—12—22

12月9日，本报“新闻视点”刊登了《听大学生创业者说 “瓶颈”》。针对文中提到的四大瓶颈——入门关、经济关、管理关、精神关，记者专访了市人保局开业指导服务中心副主任杨永华。今年，恰逢市开业指导专家志愿服务团成立十周年。听十年经验，破四大瓶颈。

入门关？放宽眼界：

传统行业中一样暗藏商机

新闻视点：一般大学生创业有哪些特点？10年中有怎样的变化？

杨永华：从创业类型来看，大学生创业以机会型创业为主，大部分和自己的专业、爱好结合，与“4050”人员以解决生计为主的生存型创业不同；从创业行业来看，以创意技术类的行业为主；从创业团队来看，大多数与同学、朋友组成团队，共同创业，比较注意团队的专业构成，个人单独创业的很少；从创业准备来看，大部分创业大学生是在校期间就积极参与社会活动，积累社会经验，参加创业教育和培训，储备创业技能。

10年来，大学生的创业能力总体上有提升，随着网络社会的兴起，依托网络创业的比例越来越高。随着政府扶持创业的力度越来越大，大学生创业往往都能更多地得到相对完善的政策扶持和服务。

新闻视点：不少大学生认为，互联网时代的创业多集中在新兴IT领域，传统行业创业机会少。对此你怎么看？

杨永华：这也是一个主流观点，与目前的时代和大学生的特点相关。一是目前互联网确实孕育着大量的创业机会，网店等作为一种可以低门槛进入的创业形态，更容易受到大学生创业者的欢迎；二是现代大学生更善于在IT等新兴行业创业，对传统行业的兴趣则不大。其实，传统行业的创业机会也不少，许多创业者的第一桶金，就是从社区服务等一些传统行业中来的。

【案例】叶扬生(上海天泰茶业科技有限公司董事长)：我是学计算机的，最初创业选择了IT领域，发展顺利。2005年，在老家福建武夷山的一次招商中，我投资了茶山和茶厂，却发现“好茶卖不出去”。为什么“7万个中国茶厂，抵不过一家英国立顿”？各种咖啡消费也抢占了中国高端消费市场。显然，传统茶消费模式已无法实现茶叶从生产到消费过程的标准化。于是，我萌发了研发自动泡茶机的想法。之后，我几乎遍访了中国茶产业和家电业前辈，研究国外咖啡发展历程，在美国历经数月调研后，着手开始将科技带入传统茶产业的创业，全球首创“乐泡”智能茶道系统。上海世博会期间，它已亮相世博会新闻中心。今年7月开始正式销售，计划明年销售额三四千万元。我认为，不管传统领域还是新兴领域，都要“有创意，能创新，才创业”。

经济关？善用政策：

“四无”学生变身创业达人

新闻视点：近年来不断听到大学生创业的一些成功案例，但总体的感觉是，我们身边投身创业的大学生并不算多。对此你怎么看？你觉得阻碍大学生创业的原因是什么？

杨永华：从我们的调查情况看，虽然本市的整体创业活动率从2005年的4.9%上升到2009年的7.5%，其中24—35周岁青年的整体创业活动率达到10.3%。但总体上看，大学生创业的意识仍然不足，全国大学生创业比例不足1%，本市大学生投身创业的比例也很低。

常说大学生的创业是“四无”创业：无资金、无场地、无能力、无人脉，这些都是阻碍大学生创业的重要因素。其中，资金短缺是一个最大的瓶颈，融资难也是创业者普遍面临的最大困难。在解决大学生创业资金不足方面，政府采取了很多扶持政策措施，比如人保部门提供的小额担保贷款政策，市教委科委的大学生科技创业基金政策，团市委的YBC(中国青年创业国际计划的英文简称)贷款政策等。

新闻视点：除了政策扶持外，大学生创业其实还希望得到社会各方更多的帮助甚至指点。

杨永华：的确如此。正是为了给大学生创业以更多更具体的扶持，上海市开业指导专家志愿服务团于2000年5月正式成立，主要由企业家、职业经理人和专业技术人员组成。10年来，从133名专家到目前近600名专家，总指导人次突破19万。

【案例】李维民(上海瀚明信息技术有限公司总经理)：2007年，我从朋友处借来了微薄的启动资金，准备开一家公司，经营电子商务网站。然而，正逢全球金融危机，高额的运行资金、昂贵的办公楼租金、税收的压力让我一筹莫展。此时，我打听到虹口北外滩开业园区有个网上创业基地，专门吸纳青年知识群体入驻创业，就抱着试试看的心情去了，结果不仅环境好，政府给予政策扶持也大：引进行业协会规范管理，管理公司给予代理记账、咨询配套服务，使创业者入驻后有强有力的保障。租赁满一年后，公司内缴纳社保的所有员工，都可有2000元/人的房租补贴，这种最直接的补贴方法更增强了创业者积极性。我当即申请入驻，3年来，依托园区的资源优势和各方面配合支持，我的公司已从当初一间不足11平方米的办公室，仅有2名员工，发展到40多名员工，两间办公室，总面积达500多平方米，每月盈利50多万元。

管理关？虚心学习：

多听前辈“现身说法”

新闻视点：创业是条艰辛路。你觉得大学生创业应保持一种怎样的心态？

杨永华：有创业者说“选择创业就是选择折腾自己”，但创业成功之后的喜悦和收获，也非常大，创业的人生也必然是丰富多彩的。大学生创业首先要有一种责任感和使命感，一个人的创业可以改变自己的未来，一群人的创业可以改变大家的未来，大学生不都做就业岗位的竞争者，还可做就业岗位的创造者，怀着社会责任感去投身创业；年轻学子也要有坚韧不拔的意志，这是创业者必须具备的素质。

新闻视点：与经历丰富的人相比，很多大学生创业者在企业发展到一定阶段，普遍面临管理问题的瓶颈。对此，你有什么好建议？

杨永华：这确实是一个比较大的问题，也是广大创业者面临的普遍问题。大学生创业，坚持非常重要，80%的创业失败者是在创业第一年退出的，所以首先要努力坚持挺过创业初期最困难的时候，要有应对困难、解决问题的决心和方法，有人说现在是“剩者为王”的时代，谁坚持下来，谁就是最后的胜利者。同时，要注意团队凝聚力，现在不少大学生创业者失败了，就因为初期的创业团队因利益分配等各种原因分崩离析，最终导致失败。

此外，还要注意不断提升自己的经营管理能力，在创业过程中加强学习，针对自己能力的短板，不断通过学习来提升。

【案例】赵瑞乐(开业指导专家志愿服务团专家)：1993年，我创办上海乐德塑料制品厂，目前是中国最大的牙线牙签制造商。2000年，我首批加入了开业指导专家志愿服务团。作为一名企业经营者，能把自己商海的酸甜苦辣与众多初创业者分享共勉，是荣幸和快乐。在去年“一帮一”创业者与开业专家结对活动中，我与大学生创业者徐保华签约结对，经过一段时间指导，徐保华成立了乐帮墨驰文教用品服务社。针对他的企业转型问题，我以自己的企业为例，帮助他在管理上提建议，服务社逐渐形成了组装、销售、服务等一条龙服务，申请了“墨驰”商标，并稳步打响这一自主品牌，2009年底成功转制为上海鸿墨机电科技发展有限公司，走上正规化、企业化发展道路。指导了那么多大学生创业者，我感觉如今大学生创业者的物质条件，比我们当年好了很多，但持之以恒的精神还不够，创业中每天都会有想不到的问题，需要不断克服困难，虚心学习。

精神关？不惧失败：

创业失败中兴许收获更多

新闻视点：你一定接触过不少大学生创业失败的案例，他们的失败中，有没有一些共性的东西值得借鉴？

杨永华：主要表现在几方面：一是创业计划太过空泛，激情有余，理性不足，没有经过充分的市场调研，一旦操作起来，发现计划离现实太远；二是团队的组织管理方面是一个比较突出的问题，大学生创业大多掌握了较好的专业技术，但在管理人的能力和经验上，往往比较欠缺；三是容易放弃，碰到挫折就轻易放弃了，没有坚持下来的勇气和决心。

新闻视点：你觉得未来大学生的创业前景如何？

杨永华：近期出台的“十二五”规划中，再次明确提出进一步扩大创业人才队伍，加大对中小型民营企业的扶持。未来大学生创业的前景非常乐观，全社会的创业环境会越来越好，扶持政策措施会更有针对性，相信肯定会有越来越多的大学生投身创业活动。

【案例】翁华(上海鼎济建筑装饰设计工程有限公司总经理)：大学毕业后，我对室内装饰产生浓厚兴趣，2001年与人合作开办一家室内设计工作室，第一年没盈利，第二年总算摸着点门道，却遇到突如其来的“非典”，第一次创业黯然落幕。我陷入人生低谷，思索着失败的原因：问自己，是我的水平不够，是市场不够大，还是“非典”惹的祸？想了很久，脑海里突然浮现一位企业导师说过的话：学习改变命运。我根子里缺的还是知识和经验。于是我收拾行囊来到上海，成为装潢技术学校高级设计师班学员。之后开始做施工管理，为了学到更多，24小时吃住在工地上，虽然异常辛苦，却开拓了眼界，并结识了一批业内朋友。2006年二次创业，开办了现在的公司。当接到第一笔订单时，我没日没夜加班，在自己租来的9平方米卧室完成了白手创业第一步。5年来，公司业务范围已扩展到全国，最远抵达非洲，还承接了奥运、世博等国家重点工程项目。回首来时路，失败其实不可怕，它会让你真正思考。(记者 周楠）